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机器人与人工共管的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入聊天机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长处理查询、制度解释和常见操作，却易在例外政策中失去评估。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://adamwnzd291969.wikibuysell.com/2507088/聊天服务责任链的边界设计方案_避免用户被困在自动回复循环中

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