Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Pertanyaan utama yang diajukan adalah: “Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan produk/layanan ini kepada teman atau kolega?” Pelayanan yang baik ditandai oleh kecepatan, https://mencerminkan-kepuasan-pel86852.aboutyoublog.com/45113696/top-latest-five-rtp-senior4d-urban-news