מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-עסקים קטנים לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד https://monobookmarks.com/story20014025/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה