しかし会話の中で、相手は「冷たいコーヒー」と表現したけれども、実は必ずしもコーヒーである必要はなくて、「冷たい飲み物が飲みたい」と言いたかっただけなのかもしれません。 そして、コミュニケーション能力とは、人々と関わることで、正解のない課題や経験したことのない問題について、合意形成・課題解決する能力でした。 つまり、コミュニケーションはお互いの理解を深め、関係を築くための重要なプロセスな... https://oswaldo012dba2.wikiannouncement.com/user